Acheter des chaussures sur mesure au lieu d'une paire dans le commerce traditionnel vous permet non seulement de profiter d'un style parfaitement adapté à vos goûts, mais également de porter vos propres créations.

Qu'il s'agisse de votre mariage ou simplement d'une paire parfaite pour votre quotidien, commander une paire de chaussure sur mesure représente la garantie de se démarquer du monde.

Chez Bespokers, nous garantissons sous certaines conditions le retour de vos chaussures dans le cas où la taille devait ne pas vous convenir.

Cependant, si le rendu final venait à ne malheureusement pas vous convenir, veuillez appeler notre boutique afin que nous puissions en discuter.

Bien qu'en principe les designs soient sous votre entière responsabilité, nous souhaitons avant tout garantir votre entière satisfaction.

Nous ne garantissons cependant aucun remboursement ou retour dans ces situations.

Dans le cas où vous n'auriez pas pu essayer votre taille dans notre Showroom à Bienne, nous proposons une garantie de satisfaction en cas de problème lié à la taille des chaussures commandées.

Si la taille du modèle que vous avez créé ne vous convient pas, Bespokers s'engage à vous proposer en cas de modèle facilement commercialisable (selon entente avec Bespokers), un remboursement de 70% du prix sous forme de bon Bespokers (sous réserve que la paire de chaussures n'aient aucunes initiales, signatures ou digital printing).

Nous proposons 3 types de délais :

• 2 semaines : Limité à certains modèles
• 4 semaines : Fastlane en cas d'urgences
• 6 semaines : Délai standard sans surcoûts.

Oui, vous pouvez tout à faire venir récupérer votre commande dans notre showroom à Bienne.

Veuillez sélectionner cette option lors du paiement de votre commande, nous vous contacterons une fois cette dernière prête à être retirée.

Oui, nous avons une grande galerie de modèle déjà créés afin que vous puissiez les utiliser comme base pour vos futures commandes sur mesure.

Cliquez ici pour consulter la galerie.

S'il s'agit de votre première commande chez Bespokers, nous vous recommandons d'opter pour une demi taille au dessus de votre taille actuelle.

Selon les modèles et les styles, les chaussures peuvent être légèrement plus étroites et engendrer un gêne lorsqu'elles sont portées.

Si vous avez un doute, vous pouvez toujours utiliser notre outil pour mesurer votre pied lors du choix de votre taille ou venir en boutique pour passer votre commande et essayer des modèles en stock.

Veuillez prendre rendez-vous avant de venir au Showroom.

N'hésitez pas à consulter notre bot éduqué pour répondre à toutes vos questions relatives à la confection de chaussures sur mesure en ligne et si ce dernier n'est pas en mesure de vous répondre, il vous permettra de nous laisser un message via le formulaire ou de lancer une discussion sur WhatsApp avec notre équipe durant les heures d'ouverture (Lu - Sa : 09:00 - 17:00).

Vous pouvez également prendre rendez-vous et passer dans notre Showroom à Bienne pour créer votre paire de chaussures avec notre équipe !

Veuillez prendre rendez-vous avant de venir au Showroom.